Prestation de services, confidentialité et soins

Normes de prestation de services. Voice Found adhère à un ensemble de normes de service. Nos principes directeurs et ces normes peuvent être trouvés ici.

Normes de confidentialité. Voice Found respecte votre vie privée et votre sécurité. Seules les personnes impliquées dans vos soins ont accès à vos informations de santé personnelles et toute information de santé personnelle que nous recueillons auprès de vous reste confidentielle.

La Clinique (de la voix trouvée) relève de la Loi de 2004 sur la protection des renseignements sur la santé de l'Ontario. Cette loi s'applique aux personnes définies comme " dépositaires de renseignements sur la santé " et décrit comment les dépositaires doivent recueillir, utiliser ou divulguer les renseignements personnels sur la santé.

Notre politique de confidentialité pour les patients peut être consultée ici.

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Politique en matière de plaintes. Voice Found veut s'assurer que les plaintes reçues à propos des services et des programmes de Voice Found sont traitées rapidement, de manière cohérente et conformément à nos normes de prestation de services. Vous pouvez trouver notre politique ici.